お客さまアンケート
ファミーユをご利用されたお客様の声をご紹介
家族葬のファミーユは、創業以来5万件以上のお客さまアンケートを宝物として、日々改善を重ねてきました。2024年には95.3%のお客さまから「推奨度7点以上」の評価をいただいています。
※2024年1~12月お客様アンケート結果(6,549件)0~10点の11段階評価
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ご葬儀実施/2025年

- エリア
- 宮崎県
- 葬儀プラン
- 二日葬

全く分からない事ばかりで何度も同じ事を聞いたりしたのですが嫌な顔ぜず対応して下さいました。一度も不快な思いをせずいいお葬式ができました。 ありがとうございました。
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ご葬儀実施/2025年

- エリア
- 京都府
- 葬儀プラン
- 二日葬

華やかな祭壇で、悔いなく送る事ができました。ありがとうございました!!初めに考えていたプランより、価格は上がりましたが、マイクロバス込のプランにして大正解でした。
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ご葬儀実施/2025年

- エリア
- 愛知県
- 葬儀プラン
- 一日葬

病院でとにかくどこかにお願いしなければならない状態で、電話させていただきましたが、そこからはとてもスムーズに葬儀まで進めていただき、御社にお願いできて本当によかったです。折り紙や色紙、お菓子に至るまで私達が手持ち無沙汰にならないよう配慮していただき、家族でも話題が尽きず、楽しく(不謹慎ではありますが)母を見送ることができました。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。
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ご葬儀実施/2025年

- エリア
- 愛知県
- 葬儀プラン
- 二日葬

妻が生前より仏壇終いより、ご相談し、親切丁寧に教えて頂きました。妻は、病気でしたので元気な時に冗談で式はファミーユ知立本館でやってねと言っていたのを思い出します。ご葬儀・家族葬を行いしっかり妻との時間をゆっくり過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
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