家族葬のファミーユで最期の贈りものを

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家族葬のファミーユの約束

■家族葬のファミーユが絶対にやらないこと①

●型どおりの画一的なサービス
お客様の数だけ、ご葬儀の形があると、家族葬のファミーユは考えます。効率化を重視するあまり、プランを固定して、サービスを画一化するようなことはしていません。サービス内容の変更などに柔軟に対応できるのも、すべての工程を自社で一貫しているから。経験豊富な葬祭ディレクターが、お客様だけのご葬儀を演出します。

■家族葬のファミーユが必ずやること①

●細かいプラン変更やご要望に対応します
家族葬のファミーユがご用意している葬儀プランは、料金とサービスを明確にするための目安に過ぎません。もし、ご要望があれば、どんな細かいことでも、葬祭ディレクターにお伝えください。サービスの内容で不要なものがあれば削って費用を下げ、追加で必要なものは出来る限りご用意いたします。肝心なのは、ご葬儀のパターンを選んでいただくことではなく、故人様とご家族の想いがこめられた、たった一つのご葬儀・家族葬を作ることなのです。

■家族葬のファミーユが絶対にやらないこと②

●故人様やご家族の「人柄」が感じられないご葬儀
お打ち合わせは、ご契約をいただき、また、ご葬儀の内容を決めるきわめて重要な機会です。だからといって、伺った葬祭ディレクターが、いの一番に商品紹介のパンフレットを開き、「営業」するようなことはありません。それでは、全ての人のご葬儀内容が同じになりその故人様の人柄が全く感じられないご葬儀になってしまうのです。

■家族葬のファミーユが必ずやること②

●共に故人様を偲び大切に送り出します。
家族葬の打ち合わせは、まずは、故人様やご家族のお話をお伺いするところから始まります。生前のご趣味やお好きだった食べもの、ご家族との思い出など。そのうえで、故人様にふさわしいお見送りができるようサービス内容に反映させます。

感謝の言葉を頂きました

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(株)エポック・ジャパン熊本支社御中
家族葬のファミーユ様
平成29年3月12日　母が永眠しファミーユ清水様に
大変お世話になり心より御礼申し上げます。
打ち合せ等、大変わかりやすく丁寧にして頂いた
と同時に、母の生前の話し等をよく聞いて下さり
通夜にはそれはそれは「母の最高なサプライズプレゼント」が
有りました。大好きだったドライブでの
自然の緑や花々等を眺める事が大好きだった母、
年がいにもなく二年程前に兄と阿蘇での
ヘリコプター遊覧費用の話をした思い出を
大切にして頂き、御覧になられた同じ景色では
無いかもしれませんが私なりの上空から見た景色を
想像し山並みと青々とした空が写った素敵な
景色のポスター、並びにヘリコプターの模型を
入口に飾って頂きました。
私共一同、泣みだがとまらず…1日でこのような準備迄で
された事を考えますと本当の家族の様な気持ちでいっぱいに
なったところです。
葬儀後も自宅に来られた際には困っている事は無いか、
身体の事も心配して頂き何か有りましたらいつでも
ご相談して下さいと業務をこえたお優しいお人柄に
胸がいっぱいになったところです。
私たちからすれば勝手ながら家族の一員です。
こんな素敵なスタッフを御持で素晴らしい社ですネ…
母も喜んでいる事でしょう。
本当に素敵な最後(見送らせて頂き)
有り難うございました。