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ファミーユをご利用されたお客さまの声をご紹介
お客さまアンケート
顧客推奨度 95.3%
家族葬のファミーユは、創業以来6万件以上のお客様アンケートを宝物として、日々改善を重ねてきました。2025年には95.7%のお客様から「推奨度7点以上」の評価をいただいています。

※2025年1月~12月お客様アンケート結果(8,865件) 0~10点の11段階評価

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  • ご葬儀実施/2025年
    お客さま
    エリア
    愛知県
    プラン
    二日葬
    お客さまデータ
     

    初めてのことで無知な私におどろきもせず一つ一つ丁寧に答えていただいて、しかも宗派もまちがえ、その後も段取りよく変更していただき、本当に感謝でいっぱいです。みなさま、とても感じがよく、悔いのないお式になりました。主人も満足してくれていると思います。ありがとうございました。

  • ご葬儀実施/2025年
    お客さま
    エリア
    愛知県
    プラン
    二日葬
    お客さまデータ
     

    【スタッフ名】様とてもやさしく丁寧に話をして頂きありがとうございました。

  • ご葬儀実施/2025年
    お客さま
    エリア
    熊本県
    プラン
    二日葬
    お客さまデータ
     

    この度は、大変お世話様になり心より感謝申し上げます。スタッフの皆様の形式や事務的ではなく、遺族に対しても寄り添っていただいたと感じました。故人においても次への新しい出発の儀式でもあると考えると、遺族も感情に流されず、強く生きていくことを誓う場であるのかなと思います。
    ※私の時もお世話になろうかなと思ったところです。ありがとうございました。三色旗ありがとうございました。嬉しかったです!

  • ご葬儀実施/2025年
    お客さま
    エリア
    宮崎県
    プラン
    二日葬
    お客さまデータ
     

    勝手な思いなのですが、私ども年末に突然葬儀となり、元旦に年賀状を頂き簡単な喪中につきのハガキを販売してたらいいなと思いました。

  • ご葬儀実施/2025年
    お客さま
    エリア
    宮崎県
    プラン
    二日葬
    お客さまデータ
     

    無宗教で不安でしたが、納得いく告別式でした。参列して頂いた人からも「よい式だった」とほめて頂きました。ありがとうございました。

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