葬儀前のアンケート事項が、司会で、故人紹介に使われていましたが、それを知らず、弟のことを書きもらし、結果、名前をあげてもらえず残念。できれば、家族一覧なども、支障がない範囲で、記入してもらった方が良いかもしれません。

突然の事で何をどうしたら良いか分からない中に最初の電話対応から色々やらなくちゃいけない事を教えていただき無事に故人を送る事ができました。打ち合わせのなにげない話から、旅行の本を用意してくれるなど心のこもった対応をしていただいて大変うれしかったです。

昨年、近所にできて、たまたま、見学会に行き、クオカードにつられ、会員になりましたが、まさかこんなにすぐにお世話になるとは、　主人（故人）も私も思いもしませんでした。【スタッフ名】をはじめ、スタッフの方々も丁寧で、大変ありがたかったです。あえて言わせて頂くなら、【ホール名】まだ新しいので、もよりの辻堂駅からの列席者の方がタクシーに乗っても、タクシーの運転手さんもわからず、藤沢火葬場の帰りのタクシーの運転手さんも【ホール名】を知らず、カーナビに住所をいれてました。もう少し知られると、スムーズに行くのでＰＲされた方が良いのではと思いました。

担当者の【スタッフ名】と、葬儀については、感謝しきれないくらいです。 しいて上げるとすれば、火葬場の食事スタッフ（配膳アシスタント代16500円？払っているのに）が 、こちら任せで全く動いてくれず、大変でした。　【スタッフ名】が来てから、彼が動いてくれたおかげで、 スムーズとなりました。

高齢の母の葬儀なので遺言通り小さく済ませた。しかし、近所の方々が式場に挨拶に来ていたようです。その方々にも私達家族不在でも心良く対応して下さり、大変ありがとうございました。司会はいるのか？と思っていたが、高齢の方々ばかりなので、その方達を上手にアテンドして下さり、大変助かりました。

100万円以下の金額を表向き表示している葬儀社も多いようですが、 実際は「これが別途、あれが別途」ということもあるようです。 そのような葬儀社と比較しても決して高くない！ということを示すようにしてください。

凄く掃除もいきとどいていて良い斎場でしたので維持していってほしいです。 【スタッフ名】の小忠実なお気遣いが今後、他の方にもすすめたい大きな理由です。 ありがとうございました。 父母が高齢で話しの聞き取りや理解するスピードに対してゆっくり葬儀の打ち合わせして 下さったのもとても良かったですね。

私は介護の仕事をしており、死に直結しています。皆さん葬儀にはとても興味があるようです。差し障りのない方にはファミーユさんの葬儀はとっても温かくて家族が心穏やかになり本当に良かったとお伝えしてます。すでにそこでやろうかなとおっしゃる方もおられました。感動的な葬儀をありがとうございました。パーフェクトです。

父が病院にて息を引き取り、一番に思い浮かんだ葬儀社様がファミーユ様でした。妻の父が亡くなった時、とても素晴らしい葬儀だったと印象にありました。駆けつけていただいた【スタッフ名】（AM2:15） 本当に何も分からない私達に親切丁寧に事を運んでいただき、只只、感謝しかありません。亡くなった父も笑っている様でした。【スタッフ名】はじめファミーユの皆様、ご親切に対応して下さり本当にありがとうございました。これから、末永いお付合いになるかと思いますが次回も是非【スタッフ名】の担当を希望したいです。

事前の相談の中でした、ちょっとした話を葬儀に反映して下さいました。お陰で親族と会話を楽しむ事も出来ました。 注意深く話を聞いて下さった結果と思います。 ありがとうございます。

あたたかい葬儀ができた事に感謝です。費用を抑えたのであまり期待をしなかったのですが、とてもすてきな祭だんを作っていただき予想以上で"ステキ"しか出ませんでした。母もとてもよろこんだと思います。いろいろありがとうございました。

会場がとてもキレイでモダンな感じ祭壇も素晴らしかった。担当者がとても良い方で何から何まで、対応が良かったと思う。2Fの和室も落ち着く畳の部屋で良かった。感謝したい。

おかげさまで故人の希望通り、無宗教にて明るく送ることができました。どうもありがとうございました。

大変お世話になりました。 本人の希望でもありました家族葬を選択して心のこりはありません。心のこもった儀式を終えることが出来たこと皆で感謝いたしております。

家族葬といえども、式は盛大に行うことが出来、満足です。代金は予算よりオーバーしましたけど、お料理はとても好評でした。

細かく何もかもに行き届いていて、ありがたかったです。お陰様で、心穏やかに母を見送ることができました。本当にありがとうございました。

人形供養、【葬儀日】の母の葬儀、そして今回の父の葬儀と大変お世話になりました。通夜前のキーボードによる生演奏がとても良い心持を得ました。

今回、【スタッフ名】様には大変お世話になりました。色々とご無理なことにも対応いただき、とても助かりました。【スタッフ名】様によろしくお伝えください。

すこし料金が高いなと感じたが、内容を考えると妥当かなと思える。料金を抑えつつ内容も充実した物を今後も提供してください。

・司会の方、【ホール名】に一緒に付き添ってくださった方も女性でとても慣れていて、安心できました。
・歳を重ねると長時間の葬儀は疲れてしまうので私はお別れの会でよかったと思っています。スタッフの皆様ありがとうございました。