知人が【ホール名】で利用され、大変対応が良かったと聞き、御社での葬儀を決定しました。葬儀担当してくださった【スタッフ名】は、こちらに寄り添ったご対応をしてくださり、父とのお別れを気持ちよく過ごすことが出来ました。私が父にお供えしたかった、父が生前大好きだったたこやきを忙しくて買いに行けなかったとお話ししたら、わざわざ買って届けてくださったり、細やかな心遣いがとてもうれしかったです。親戚もとても良い葬儀だったと申していました。ありがとうございました。
【ホール名】にはドリンクバーが3種類でしたが、【ホール名】は種類が豊富だったと聞きました。【ホール名】も是非追加して頂きたいです。

部屋がとてもきれいで、故人の母とゆっくり過ごすことができました。葬儀という慣れない場において、皆様の温かいご対応により、心より感謝申し上げます。喪主を落ち着いて務めることができました。ありがとうございました。

納棺前に母が好物だったすき焼きの準備してくださり、ひ孫がスタッフの方と一緒に作ってくださった事は本当にビックリしたと同時に感謝しました。あたたかい見送りができて、母もよろこんでいると思います。私自身もこちらでお世話になりたいと思います。

「ただ添い寝がしたい。好きな音楽で送りたい。宗教的なものは一切不要。司会も無し」と、とりつくしまのない私に対して、担当の【スタッフ名】は私のもらした一言を聞きもらさず、さまざまなサプライズを用意してくれました。「中日ドラゴンズのファンで、百楽門というお酒が好きだった」と言っただけなのに、案内看板もスライドショーの下地もドラゴンズ！棺には手作りの応援メガホンとお酒のサシミ。好きなCDを寄書き状に作った色紙！おかげさまで主人は楽しく逝けたと思います。【スタッフ名】の“聞く力”に感心しきりです。大満足のお葬式でした。

以前と違って家族葬が主流になっていますが、葬儀は急な事でテレビやネットでトラブルが取上げられ、心配していましたが、全く見聞していた悪い印象がなかったので、これから利用される方も安心できるように、もっと知ってもらえたらと思いました。

大変お世話になりました。年末の早朝にもかかわらず親切な対応ありがとうございました。母のことをいろいろ聞いてもらい、いくらのおすしを手作りさせていただきました。とても思い出に残る1日となりました。本当にありがとうございました。

父との思い出があふれ出すような暖かいお式になりました。最後の思い出がつらくないものになったこと、心から感謝しています。スタッフの皆様ありがとうございました。

たまたま通りかかって見つけた日に亡くなり、夜連絡させていただき、全ての対応もよく、火葬場までの運転手さんも気さくな方で、悲しいよりも晴れやかな気持ちで終えることが出来ました。葬儀って堅苦しいイメージでしたが、そんなこともなく明るくできました。

スタッフの方々の心のこもった対応に感動しました。また、清潔で落ちついた雰囲気のホールにとても安心感があり、家族皆で家のリビングの様にリラックスして過ごす事ができました。今回、ファミーユ【ホール名】さんでお世話になりましたが、【スタッフ名】をはじめ、スタッフの皆さんが温かくやさしい気持ちで寄り添ってくださり、本当にありがたかったです。終始あたたかい雰囲気で故人を送り出す事ができ、家族皆、とても幸せな気持ちになりました。本当にありがとうございました。

事前相談、見学に【日付】に訪問した際のお名前を忘れてしまいましたが、その時の方の対応がとても温かく、私の心に寄り添って下さり、うれしく思いました。ファミーユさんの式場は、家のリビングにいるような暖かい明るい雰囲気で、ホッとできました。スタッフの方々も皆さん、親切、丁寧で大事な母を亡くした私達家族に共に寄り添って頂きました。感謝申し上げます。ありがとうございました。参列して下さった方々も、とてもいい式だったと言って下さいました。

この度はお世話になり、本当に有難うございました。お陰様で形式ばらず、家族・親戚で大切に見送ることが出来ました。元気な母も、いずれこのような式にしてほしいとのことです。【スタッフ名】、【スタッフ名】、【スタッフ名】はじめ、心ある素晴らしいスタッフにご担当いただき、心より感謝申し上げます。お花もさすが花駒さん、素敵でした！

納棺師様に顔や身体を整えて着物を着せて頂き、本当にうれしく、ありがたかったです。体調を悪くしていた姉達も穏やかな姿の弟と心を傷めることなく対面できました。【スタッフ名】、スタッフの皆様、ありがとうございました。

打合せ担当者から、葬儀担当者への情報伝達がすばらしい！故人についてお話ししたことが、葬儀の際にサプライズ的に反映され、喫茶店を営んでいた故人に、コーヒー＆モーニングセットがそなえられ、故人の大好きなコーンスープ、玉子焼も用意していただき、とても家族がよろこんでいた。ありがとうございました。

心に残るお葬式ができたことに、親族一同感謝しております。父も喜んでいると思います。ゴルフクラブ、ボールの手作り、本当にありがとうございました。

お世話になりました。数少ないキリスト教の式も手際良く式をしていただき、ありがとうございました。感謝です。

全てが初めてのことで分からないことだらけでしたが、迷いを急かすことなく対応頂き、一晩ゆっくり家族だけですごせたことはとてもありがたく、大満足でした。こちらの希望（花持ち帰りなど）も快く、丁寧な対応で、いつのまにか準備して頂けていました。ありがとうございました。

全体的にとてもていねいで、こちらの気持ちをしっかりくみ取って頂き、大変良くして頂きました。会館もリラックスして親族で過ごすことができ、故人との時間もゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

式場が新しく清潔で、通夜の夜もくつろいで過ごすことができた。これからも清潔感を保っていってほしい。

ゆったりとした時間を故人と過ごせました。スタッフの【スタッフ名】、【スタッフ名】に本当に良くして頂き、楽しく家族葬を無事終える事が出来ました事、何より故人（義母）が一番喜んでいると思います。本当に有難うございました。

少人数の家族葬なので、部屋の中も簡素にならず、丁度良かった。高齢の方の車椅子の方がいても駐車場、入口、葬場の距離が短く移動が楽だった。一日一家族なので、他の葬儀と重ならず良かった。