全てにおいて初めてのことでしたので、ご説明は詳しく解りやすかった点と流れが良く、体の負担が軽くて有難かった。

故人の好きなものを用意してくれて良かった。

こんなにも故人の親族に寄り添ってくれる葬儀場は初めてです。全スタッフさまもまわりがみえていてよく気づいてくださり、とても良い葬儀が出来ました。本当にありがとうございました！ 孫より

過去にも2度お世話になっていてよかったので今回もお願いしました。大変満足しています。プランも各プランのメリット・デメリットをしっかり説明して下さりお勧めされたプランにして「良かったです。今回お世話になった伯母には、いつも喜んでもらいたくて、会った時も電話でも笑える様な楽しい話をするようにしていました。お葬式でも悲しいだけではなく朗らかに送れたらいい言う「気持ちを汲み取っていただき、色々と対応して下さりサプライズも頂きました。好きなものに囲まれた伯母を送れて良かったです。【スタッフ名】には色々と準備がお忙しい中、本当に沢山お話を聞いて下さり感謝しかありません。ありがとうございました。

葬儀後思った事
・通夜葬式、全般にわたって良かった。スタッフの対応も良かった。
・パンフレットを見て思った事、きずな138、163、185の内容が同じようなのに料金の差が大きい。
・オリジナルプランの付属品に必要のないものが多くても安くならない。設定料金を安くしてオプションにしたらどうか？
・湯灌を勧めてもらって良かった。
・お棺は選択しなかった!!でも結果良かった。

直葬でも自宅安置させて頂けるのはとても有難い事です。お陰様で簡素な通夜が出来ました。この点をもっと周知出来たら良いのではないでしょうか？

スタッフの皆様の対応はとても丁寧でした。家族皆、やさしい気持ちで故人を送ることができました。湯かんの案内で（説明いただき）きれい、すっきりした母の顔は微笑んでいました。また、納棺時は、生前、母の好物をご用意いただき、棺の中へ入れてくださいました。これには家族一同びっくり（良い意味で）と同時に心遣いに涙があふれました。彼女は次の世界で先に逝った者たちと楽しくやっていける様な気がしました本当にありがとうございました。

短時間で至れり尽くせりの対応に驚きと感謝。特に故人の最期の花道を飾ってくださった思い出の展示と、はま寿司のプレゼントには親族一同が感動致しました。

入り口より父の世界を作って下さり手作りの釣竿、ずっと飲めなかった大好きだったお酒も用意して下さりみんなに飲ませてもらって、野菜の種も沢山頂いたので、色々作る事が出来るし更新したばかりの免許証も持って行っているので、あちらへ行っても飛び回ることでしょう。父も大変喜んでいると思います。私もとても満足した思い出深い一日となりました。細かい所まで気配りして頂いて最高のおもてなしを本当に有難うございました。一生忘れません。お世話になりました。

故人の思いを考えて、要望以上のことをかなえてくれました。スタッフの対応もひじょうに良かったです。【スタッフ名】、【スタッフ名】、大変お世話になりました。また前月の義母の葬儀でお世話になった【スタッフ名】も気軽に声をかけてくれ緊張がほぐれました。みなさん大変お世話になりました。

質問No12（印象に残ったスタッフ）について、打ち合わせの際に「お母様は何がお好きでしたか？」との質問に「あずきバーですね！」と答えていたことを覚えていて下さって、スタッフからですと手渡された時には本当に感動しました。お心遣いありがとうございました。