

※2025年1月~12月お客様アンケート結果(8,865件) 0~10点の11段階評価
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この度は、真心のこもった温かい葬儀を行っていただき誠にありがとうございました。突然の事で右も左もわからず、あたふたするだけの私に丁寧に対応下さり感謝しております。私は他の葬儀社の事はわかりませんが、親せきの者たちは、施設もきれいで落ち着いてできたと申しております。祭壇も写真より立派で、スライドショーやポエムやナレーションで皆様に母の事を知っていただき、母もきっと喜んでいると思います。最後の母の姿をいつも横にいた母と同じ姿に整えて下さった事にも大変感謝しております。皆様ほんとうにお世話になりありがとうございました。
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生前母の好きな食べ物と趣味を聞かれて、イチゴのショートケーキと編み物と答えました。そしたらなんと、サプライズでケーキと編み針と毛糸を用意していただき、棺の中にいれることができました。粋なはからいでした。涙が出てとてもうれしかったです。母もよろこんでいました。
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時間通りにお電話を頂いたり、質問に丁寧に答えて頂いたり、例えば棺にお花を入れるタイミングの希望を聞いて頂いたり、私共では気づかない所にも大変丁寧に対応して頂きました。 子と孫だけで見送る小さなお葬式は、私には初めての体験でしたが、社会的なものでなく、自分達の為だけのお式と感じられ、このようなお式も良いなぁと感じました。そこで、【スタッフ名】にも私共に寄りそったお心を頂き、家族以外の方からも見送って頂いている実感を感じ、大変嬉しく有難かったです。どうもありがとうございました。
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何かの機会があれば、是非おすすめさせて頂きます。
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この度は最後の別れに際し、とても細かい心配りを下さり、感謝しかありません。十分にゆっくりと別れの時間をとって頂き、本当にありがとうございました。
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最初から最後まで本当に大変良くして下さりました。親族一同、とても満足のいくご葬儀でした。(安心出来ました)期待に応えて下さりありがとうございました。
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高齢の94歳の母の葬儀、私も高齢者で、体力的に自信がない為に1日葬を選びました。不安な気持いっぱいでファミーユさんにお伺いしましたが、【スタッフ名】や納棺師さん、お坊さんに良くして頂きまして、良いお葬式ができました。ありがとうございました。
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立地的にも便利で、施設も新しく、非常に良かったです。また、細かいお心づかいも頂き、見送ることが出来ました。父も喜んでいると思います。この度はお世話になり、ありがとうございました。
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家族葬儀がこんなにすばらしいとは思ってなかった。私の妻(故人)が産んだ子供達が、妻(故人)が作った家族だけで葬儀が出来、おくる事が出来ました。親族は、葬儀だけは、説明して、辞退してもらいました。
故人の好きだった食べ物とか趣味などスタッフさんが作ってくれた、子供達が感激。メニューにない事をしてくれ、うれしかった。最後、棺桶にウニ丼、ウニスシ、サカナ釣り竿など、家族皆心づかいありがとう。有り難うございました。妻も喜んでいます。
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今回お世話になったスタッフの方は、みなさん感じがよく、ていねいでありがたかったです。
親族だけで、和やかに穏やかに見送ることができました。葬儀後に皆が「いいお式やったなぁ」と口々に言ってくれ、こちらにお願いしてほんとうによかったです。ありがとうございました。
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急な来訪者にも対応して頂き、本当に助かりました。1家族のみなのが大変いいです。
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【スタッフ名】には、故人が食べる事が大好きな所を非常に大事にして頂き、大変感謝しております。ありがとうございました。
【スタッフ名】には、故人がどの様に送られたら一番か、良い葬儀になる様に内容を作って頂いた。本当に御二方には感謝しております。
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とても暖かい見送りが出来て感謝しています。少人数での家族葬で不安な事が多かったのですが、スタッフの方や納棺師の方の言葉にあたたかさを感じました。ありがとうございました。
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今回で3回目の使用をさせて頂きました。父、母、妹。毎回悲しみに寄りそって頂き、しつらえのお花がすばらしいので。
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家族の希望を伝えた打ち合わせから、火葬を終える時迄、それぞれ担当のスタッフさんにはお世話になりました。何の心配もなく無事に葬儀を終える事が出来ました。有難うございました。
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病院へのお迎えも大変丁寧にしていただきありがたかったです。
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すべてにおいて不満はありませんでした。感動をありがとう!感謝致します。
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故人の好きだったもの等を聞いていただき、故人と家族に寄りそった葬儀をしていただき感謝しています。