母の好きだった石原裕次郎にまつわるものをサプライズでご用意下さるなど、 あたたかな心遣いがあふれる葬儀をしていただきました。　ともすれば悲しくつらい 時間になる別れのひとときが担当の方やスタッフの方々の家族に寄り添ったご対応の おかげで、母への感謝や同じ想いを抱えた親族の絆を改めて確認できるぬくもりの 時間となりました。大きなホールではおそらくむずかしいであろうアットホームでひだまりの ような葬儀をしていただけるファミーユさんを周りの人たちにおすすめしたいと思います。 ありがとうございました。

母との最後おわかれ、ゆっくりと時を過ごせる事ができました。葬儀後の手続き等、色々あり、日常使わない言葉がたくさん使われ "あれ？" と思う事が多々ありますが、資料が色々あり助けてもらっています。心が救われています。細々な心遣い色々ありがとうございました。仕事とはいえ感謝です。

今回の夫の葬儀をファミーユさんにお任せして、本当に良かったと思いました。お墓が思い出の里なので、病院で葬儀社に連絡をと言われ、思い出の里とスマホで入れたら繋がった所がファミーユさんで、よく分からないけれど、お願いしようと決めました。最初の電話の対応、会った方が皆さん丁寧で、特に【スタッフ名】が、分かり易く説明してくれたので安心しました。また、夫のことを細かい話までよく聞いて下さって、こちらから送った多くの写真もとても見事にレイアウトして、好きだったお酒やおつまみ、旅行に行った所の様子まで、写真をだしてくれたり、随分時間もかかったと思いますが、その誠意には、驚き感激しました。司会者が説明に入れてくれた夫のことも、【スタッフ名】さんが 聞きとってくれたものでしたよね。このような心のこもった葬儀で悲しむよりも、嬉しい気持ちになりました。夫のことを沢山参列者にも知って頂き、（自分のことは恥ずかしいと言わない人でしたが） 私としては幸せでした。本当にお世話になり、ありがとうございました。

納棺時、検体袋に包まれていたので顔を見る事が叶わなかったのですが、【スタッフ名】の御尽力のおかげで対面することができました。高齢のため来ることができなかった母にも写真やビデオ通話で会わせることができ、大変感謝しています。【スタッフ名】に出会えて本当に良かったです。ありがとうございました。

疲れきっている中での葬儀相談では、よく高額なプランをごり押しされたりと聞く中、説明はありましたが、私達の気持ちを尊重して下さり、ありがたかったです。こちらにお願いして本当に良かったです。

葬儀の前日に家族が作った母の写真パネルのディスプレイに伺い、会場の様子やお花や祭壇の様子が見れたのが良かったです。遺影写真とお花のアレンジの位置によっては写真が席によっては見えにくく、それを調整いただいたり、時間に余裕をもって写真パネルのディスプレイができました。ありがとうございました。

夫の体調急変で、家族で見送りたいという義両親の希望もあり、こちらに飛びこむ様にご相談させていただきました。長期の看病後だったので、疲れて判断ができないような時でしたが、的確なご提案をいただき、滞りなく夫を見送ることが出来ました。家族葬で気がかりだった同僚・友人への対応も、安置室での面会、お焼香が出来助かりました。ありがとうございました。