皆さん良いスタッフさんばかりで、初めての通夜、葬儀を無事に終えることが出来よったです!!お寺様も良いところを紹介して頂き、ありがとうございました。お寺の方も、祭壇のお花が上を向いていて綺麗でした、と言ってくれました。お世話になり、ありがとうございました。

故人の姪四人と妹のみ参列予定だったので、火葬場内の多目的室にて、祭壇なし、読経も自分達で。ただ棺には生花をたくさん皆で入れながら、思い出を語りつつ、インフォーマルなシンプルで、納得の葬儀をすることができました。ありがとうございました。希望を真摯に聞いて下さった【スタッフ名】に感謝しております。

なくなった姉の事を上手に引き出して頂き、姉の好きな午後の紅茶飲ませてあげることが出来ました。

【スタッフ名】様とてもやさしく丁寧に話をして頂きありがとうございました。

非常にていねいで、十分説明をききました。葬儀後のフォロー体制も説明していただき助かりました。

初め【ホール名】の会場を案内してくれましたが、私の直感的に狭いと感じたので、もう少し広い会場を希望したところ、即対応してくれてありがたかったです。遺族の意向をできるだけくもうとする対応が良いです。

初めてのことで無知な私におどろきもせず一つ一つ丁寧に答えていただいて、しかも宗派もまちがえ、その後も段取りよく変更していただき、本当に感謝でいっぱいです。みなさま、とても感じがよく、悔いのないお式になりました。主人も満足してくれていると思います。ありがとうございました。

司会の方の香水の匂いが強く、葬儀の場で少し残念でした。
スタッフの方の気配りがとても自然でありがたかったです。ありがとうございました。

感謝の一言に尽きます。事前打ち合わせで、主人の人となりを聞きとりしてくださり、写真も6枚ほどお渡ししました。どのようなものになるか、その時はイメージできませんでしたが、予想していたよりもとても良い感じでした。パネルの写真、名前を使った詩は主人が病気で苦しんでいた事を忘れ、元気だった頃の主人がよみがえった感じで、うれしかったです。全体にこちらの意向に添っていただき、ありがとうございました。

ご近所の方が故人の顔を見に来てくれた際、スタッフの方がお茶やお菓子など出してくれて、とても助かりました。そのおかげで、しっかり故人との時間を過ごしたり、葬儀の流れを確認することができました。5～6人での家族葬だったので、正直、司会者は必要無いかなと思ってましたが、司会者のナレーション（?）のおかげで、故人との思い出を振り返り、かみしめ、しっかりお別れすることができました。

姉の葬儀の時から真心でご対応して下さる斎場ですね。父の時もわれわれの身の丈にあった告別式をとり行わせて下さったことに本当に感謝でいっぱいです(豪華な葬儀を無理強いすることもコンパクトだからと嫌な気持ちにさせられることも一切なかったです)ひとつひとつがほんとに丁寧で「家蔵での葬儀」になりました。【日付】家蔵で居てくれてありがとうございました。感謝
追伸：事前相談は本当に??大切だと思いました

一日葬で行った為、温かい雰囲気の中、多くの方に顔を見て頂き、ゆっくりお別れすることができました。湯灌も本当に父は気持ち良さそうで「ふぁー?」という声が聞こえてきそうでした。【スタッフ名】、細かいご配慮ありがとうございました。棺のカメラ嬉しかったです。葬儀後のアフター対応も素晴らしい。ありがたいです。

急な別れで、気が動転していましたが、親切で、ていねいに対応して下さり、感謝しております。本当に、ありがとうございました。

会葬返礼品の数が確認不足でご迷惑をおかけしました。
ネームポエムや写真パネルの追加希望を叶えていただきありがとうございました。

スタッフ全員にていねいな対応をしていただきました。ありがとうございました。

父が亡くなった時間が、明け方だったので、病院へのお迎えを早朝から対応して頂き、ありがとうございました。葬儀後の事もいろいろ対応していただき大変心強かったです。

この度はファミーユのスタッフの皆様にお世話になりました。本当に感謝しています。ありがとうございました。葬儀後のスケジュールもとても参考になりました。

その時がきたら、私の両親の葬儀も【スタッフ名】にお願いしたいです。表情や口調が最初から最後まで私達に寄り添い心穏やかに過ごせる時間を作ってくださいました。感謝です。私も会員になろうと思います。

3年間の間に主人・姉・母を見送り！主人・母は私が喪主を務めました。今回はゆっくり102才の母を送ることが出来、私も疲れることが無く良い葬儀が出来たと思います。心のこもったおもてなしを受け良いスタッフの皆さんのおかげです。お世話になり有りがとうございました。

直葬でしたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。葬儀等終了後の営業の電話が気になりました。
(【スタッフ名】よりきちんと説明を受けていた為不要でした。)