

※2025年1月~12月お客様アンケート結果(8,865件) 0~10点の11段階評価
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すばらしい祭壇で家族一同満足しました。司会、会葬礼状の文面、スライドショー、写真パネルと、どれも良かったです。
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この度は、葬儀に対しまして、ありがとうございました。病院からの搬送、自宅への遺骨対応までありがとうございました。無事に葬儀が終了いたしましたのもファミーユのおかげだと思料しております。もし、また葬儀に関する事がありましたら、お願いいたします。
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このたびは母の葬儀に関しまして大変ありがとうございました。身内だけであたたかく穏やかに最後のお別れができたと思っております。又、司会の方も私の気持ちをくんで下さり大変感謝してます。会場にあるお茶やコーヒー等の備品もたくさんあり細かい所まで気くばりが素晴らしいと思いました。
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施設も綺麗で無駄がなく家族葬をするには大変使い勝手が良かったです。スタッフの皆さんも手際よく準備、案内をしてくださり、ゆっくりと父を見送る事ができました。私達の意向に添っていただき、感謝しております。ありがとうございました。
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今回は色々とお世話になりました。【スタッフ名】には、親切に対応頂きました。ありがとうございました。
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一棟を貸し切りにしていただいたので、親族から「ゆっくりできた」「良いお式だった」と好評でした。
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とても、温かい雰囲気で見送る事ができました。主人を亡くした事はとてもショックでしたが、少しずつ前を向いて行かなければならないと思います。色々と本当にお世話になりありがとうございました
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司会の方も、私共の気持ちをくんで、進行をして下さいました。語り口が印象に残っております。
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今回まよったあげくこちらに頼んでとてもよかったです。説明のときから親切で分かりやすかったですが担当スタッフの方がとても良かったです。家族からも良かったねと言ってもらいホッとしています。考えることややる事も多く大変でしたが親身になって下さり助けられました。またいつかその時がきた時もお願いしようと思ってます。ありがとうございました。
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故人にも遺族にも寄り添って頂いた、とても暖かい葬儀でした。参列した親族からも、ホールも祭壇もスタッフ皆様のご対応もとても良かったと褒めてもらいました。スタッフ皆様のご健勝を祈念致します。
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担当の方、式場の方、司会の方皆様がとても対応も良く良いご葬儀ができました。来てくれた知人も私も近くに住んでいるのでここにすると言っていました。お食事がどれもおいしかったです。この度はお世話になりありがとうございました
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特に注文を付けることは一切ありません。大変満足しております。ありがとうございました。宿泊の準備では布団を別の部屋に分散していただいたり、早朝からの朝食、お片付、通夜の夜のお食事の準備では色々と気づいていただきありがとうございました。受付もまかせっきりで申し訳ありませんでした。
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何気なく話してた事を覚えてくださって(甥っ子が"たこ焼き たべたい"と)、偲ぶ会の食事に差し入れてくださったり。もしかしたら、兄からのリクエストなのかもしれませんが、棺の中に大好きだったお店のお寿司やお酒、釣り竿までも用意してくださり、本当に驚きばかりでした。祭壇も、知人友人に写真を見せてあげたいくらい立派で、素敵に仕上げていただき、本当に感謝しています。父も自分にはもったいないって恐縮していると思います(笑)。関わってくれた全てのスタッフの皆さん、本当に、本当に、どうもありがとうございました!
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葬儀ご担当者様は、皆様とても話しやすく、相談にも快よく乗って頂けるのでとても安心をして故人を送ることが出来ました。プランもとてもわかりやすく、他社を使う理由のない満足感があり、今回も利用させて頂きました。ありがとうざいました。
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父のペーパークラフトでトラックをつくってくれたり、お別れの時には好きだった鏡月、〆さば、お寿司を用意してくれて父も大変よろこんでいると思います。また、ひつぎには家族としては何を入れても良いかわからなかったが、タバコを入れることを提案してくれたりと、よりそってくれてすごくうれしかったです。父の葬儀に関わってくれた、ファミーユのスタッフさん全て良かったです。
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家族葬で小人数の葬儀ははじめてでしたが、ゆっくりとお別れができました。【ホール名】は1階で安置し、2階で宿泊で、貸し切りですので、落ちついて、居心地よく見送れました。手配してくださったお坊様のお話も心に染みました。通夜ぶるまいの時、お弁当だけではなく、故人用にも、故人の好物を用意してくださったことも嬉しかったです。司会の方の心のこもったアナウンスも心に染みました。
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家から一番近い所に、ファミーユがあって良かった。ほんとうに、お世話になりました。
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自宅から近い【ホール名】が空いてなかった為、比較的近くて新しい【ホール名】にお願いしましたが、場所も分かり易くて良かったと思います。ありがとうございました。
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今後なにかありましたら、宜しくお願いします。 いろいろ聞いたりすることがあると思いますので。
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この度は本当にお世話になりました。簡素な葬儀にも関わらず、スタッフのみなさんの対応はとても親切で困ることは何もありませんでした。小さくてもこんな真心の込もった葬儀は初めてでした。安心して、母を送ることが出来て本当に満足しています。またお世話になる機会があると思います。その時はまたよろしくお願い致します。