時間的に打合せからどの様に何をしたらよいか不安の中、本当にスムーズにわからないことも説明を頂いて本当ありがとうございました。いつも通っていた道で、母の葬儀が出来、本人も喜んでいたと思います。特にうれしかったのは、名前の【お名前】から千羽鶴をおって頂き感動しました。娘も "すごいアイデア" と言っておりました。会場内の飲み物もたくさん頂きました。スタッフの方も本当皆さん気遣いがすばらしく、落ち込むこともなく元気をいただきました。感謝いたします。

私も知人にすすめられて決めさせていただきましたが、私も知人にすすめたいと思います。ありがとうございました。

大変丁寧に対応していただいて、親族一同満足できる式となりました。ありがとうございました。

特にございません。次回、何かありましたら又、お願い致します。多分、私かな次は。

一組のみの利用で、ゆっくり故人と過ごせる場と時間をご提供頂き、ありがとうございました。土地勘もなく、急な事だったので困っていた所、ファミーユのスタッフの皆様のサポートでスムーズに故人を見送ることが出来、大変感謝しております。

2日宿泊しましたけど、色々と分かりやすく、説明（金額）等など、最後迄【スタッフ名】に電話いただいて、ありがたく思っております。御社の教育、指導方針 素晴らしいです。本当にお世話になりました。

近親者が私だけだったので事前は不安でしたが、お陰様で無事葬儀を終えることができました。たいへんありがとうございました。

この度は大変お世話になりました。【スタッフ名】はじめ、スタッフの皆様の丁寧な対応に親族一同感動いたしました。 何かあればその都度しっかり説明してくださり、私たちも安心して過ごす事ができました。「（質問12）印象に残ったスタッフ」にて記載しましたが、線香でどうしても咳が止まらなくなってしまった私に、【スタッフ名】がお茶とのどあめを持ってきてくださり本当に助かりました。今まで何人もの葬儀を執り行いたくさんの葬儀場を見てきましたが、ここまで素晴らしい対応をしてくださったのはファミーユさんが初めてです。故人も喜んでいるかと思います。私の立場で申し上げるのはおこがましいかもしれませんが、自信を持ってこれからもお仕事をがんばってください。本当にありがとうございました。

遺族に寄り添ってとても良くして頂き大変感謝しています。故人の人柄など話も良く聞いてもらい感動しました。最初から最後まで遺族の気持ちを良く理解して頂き、担当者の方々にめぐまれ故人も喜んでいたと思います。本当に心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。

偶然見かけた看板で、会場を見学し、いろいろ話を聞いていくうちに、その時が来たらお願いしようと思いました。お通夜から葬儀まで親身に寄り添っていただき、ありがとうございました。

親族も大変気にいっていましたので、次回また御縁がございましたらファミーユさん、【ホール名】のスタッフさん達にお願いしたいと言っております。

家族葬のファミーユ（スタッフ）さん、ありがとうございます。

【スタッフ名】はじめ、スタッフの皆様にはお世話になりました。納得のいく母の見送りができました。今後も分からないことだらけだと思いますので、色々と助言をいただけると幸いです。今後もどうぞ宜しくお願い致します。

・お酒、お菓子ありがとうございます。
・火葬場でのお茶、コーヒー出して下さりありがとうございます。
・火葬場に行くまで、ドライバーさんの気配りに感謝します。離れない様スピードや信号に気を使われたことでしょう。
・お花をスタッフの方2人と一緒に切ったこと忘れないと思います。その時の写真も撮って下さりありがとうございます。
・故人のリクエスト通りの葬儀で大満足です。ありがとうございました。

見積の時、何度も変更したので訂正が多くなりました。短時間で色々決めないといけないので、手書きではなく（見積記載）タブレット等で記入した方が早いのに等ボンヤリ考えてました。全体的にずっと傍らで見守っていただけて心強かったです。担当の【スタッフ名】と女性スタッフ（斎場・火葬場）のみなさんも寄りそってくださり、わからない事もすぐ対応していただきました。ありがとうございました。