新年、早朝からお世話になりました。アジフライの山にスキースタイル、大好評でした。ありがとうございました。

短時間で至れり尽くせりの対応に驚きと感謝。特に故人の最期の花道を飾ってくださった思い出の展示と、はま寿司のプレゼントには親族一同が感動致しました。

スタッフの皆様の対応はとても丁寧でした。家族皆、やさしい気持ちで故人を送ることができました。湯かんの案内で（説明いただき）きれい、すっきりした母の顔は微笑んでいました。また、納棺時は、生前、母の好物をご用意いただき、棺の中へ入れてくださいました。これには家族一同びっくり（良い意味で）と同時に心遣いに涙があふれました。彼女は次の世界で先に逝った者たちと楽しくやっていける様な気がしました本当にありがとうございました。

直葬でも自宅安置させて頂けるのはとても有難い事です。お陰様で簡素な通夜が出来ました。この点をもっと周知出来たら良いのではないでしょうか？

葬儀後思った事
・通夜葬式、全般にわたって良かった。スタッフの対応も良かった。
・パンフレットを見て思った事、きずな138、163、185の内容が同じようなのに料金の差が大きい。
・オリジナルプランの付属品に必要のないものが多くても安くならない。設定料金を安くしてオプションにしたらどうか？
・湯灌を勧めてもらって良かった。
・お棺は選択しなかった!!でも結果良かった。

過去にも2度お世話になっていてよかったので今回もお願いしました。大変満足しています。プランも各プランのメリット・デメリットをしっかり説明して下さりお勧めされたプランにして「良かったです。今回お世話になった伯母には、いつも喜んでもらいたくて、会った時も電話でも笑える様な楽しい話をするようにしていました。お葬式でも悲しいだけではなく朗らかに送れたらいい言う「気持ちを汲み取っていただき、色々と対応して下さりサプライズも頂きました。好きなものに囲まれた伯母を送れて良かったです。【スタッフ名】には色々と準備がお忙しい中、本当に沢山お話を聞いて下さり感謝しかありません。ありがとうございました。

故人の遺影など、細かい修正のご連絡など、本当にありがとうございました。初めての事ばかりで、説明もあまり頭に入ってこなかったですが、色々なお話をしていくうちに、とても信頼が持てる感じで、お忙しい中、何度も足を運んで下さり、本当に助かりました。お供えのかご盛り（果物）も、とてもごうかにして下さり、とても満足でした。お花もたくさんあって、故人もよろこんでいるだろうなあーとうれしくなりました。前もって、会員になっていたので、その辺りも助かりました。あまりにも突然の別れだったので、私たちも、バタバタと時間だけが過ぎていき、ようやく落ちつきました。自宅の目の前のホールでできたので、それが一番よかったです。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

「ゆっくりと静かにお別れできてよかったね」と、言った兄の言葉を聞いてファミーユさんにお願いできて本当に良かったと思いました。どうもありがとうございました。

式場の金庫のカギをスタッフの方へお返しするタイミングがなく、火葬場までそのまま持って行ってしまいました。事前にカギをお返しするタイミングの説明があればありがたかったです。それ以外は大変ていねいな対応をしていただき深く感謝しております。故人もよろこんでいると思います。ありがとうございました。

何もかもが初めての経験でした。故人の昔話しをしながら、打ち合わせをして頂き気持ちもほぐれ、落ち着いて、進める事ができました。家族の事情で密葬にはなりましたが、寄り添って頂き大変感謝しております。ありがとうございました。

此の度びは、主人（【故人名】）の葬儀に際しましてはファミーユのスタッフの皆様の心温まるアットホームを感じる素晴しい式となり、家族・親戚一同感謝申し上げます。又、【日付】市郡医師会病院からファミーユへ向う途中主人の住まいしていました【地域名】へ車を巡回して下さり、私の忘れていた携帯電話を持ち出す事が出来ました。主人も大変な喜びを得たと存じます。何気ない心の温い思い遣りに厚くお礼申し上げます。

特にありません。今回はお世話になり大変満足しています。葬儀から、役所への手続資料までいただき助かりました。現状を維持していただきたいと思います。私も90才で、いつかお世話になると思います。ありがとうございました。

弟の葬儀に【ホール名】を選んでほんとうによかったと思っております。スタッフの皆様の温かな気くばりに感心させられました。知り合いにも聞かれれば【ホール名】を勧めたいと思っております。皆様のおかげで心静かにまた温かく旅立たせることができました。感謝申し上げます。

事前のちょっとした質問に対して、葬儀の際に、（お別れの際）うなぎ丼が、出てきたのには、涙が出ました。ほんと、ちらっと話した事が、反映され、故人も大変喜んだ事と思います。少ない予算にもかかわらず、大変印象に残る、心に残る葬儀でした。スタッフの方々の温かい心遣い、感謝申し上げます。大変お世話になりました。

今回は大変お世話になりました。近しい人が亡くなって、どうすれば良いのか分からない不安な状態の中、スタッフの方全員とても親切で感動しました。もし、迷われている方がいらっしゃったら、心の底からおすすめしたいです。本当にありがとうございました。

突然のことで、とまどい何をしてよいかわからない我々をずっとつきそって、優しく丁寧に導いてくださりありがとうございました。最後にちゃんとおくり出せたのも、【スタッフ名】はじめみなさまのおかげです。また何かあった際には絶対にこちらにお願いしたいと強く思いました。本当にありがとうございました。

親族、親しい友人も少ないため火葬式での小さな式となりましたが、途中家族と思い出話に盛りあがり、笑いながら無事火葬まで済ませることができました。誰もが迎える最後をおまかせするのに素晴らしい会社だと思います。

この度は大変、お世話になりました。前回の母の葬儀の時もだったのですが、ファミーユさんはお花がとても綺麗で傷んだ花をすぐに取り替えていただいたり、（こちらが言わなくてもです）良い葬儀にしようという姿勢を感じました。お花は葬儀が終わってもう十日以上経つのに、まだ美しく咲いてくれて、私達家族を優しく癒してくれます。死亡診断書のコピーや後の法要について書かれた資料等、至れり尽くせりで、とても助かりました。父の告別式が丁度、誕生日でしたので、父の好きだった日本酒もプレゼントして頂きました。本当にありがとうございました。

①写真のパネルお礼状の文章等とっても良かったです。
来て下さった方々からもすごく良いですねと言ってもらいました。私達も大変嬉しかったです。

ファミーユさんの皆様の心の温かさ、寄りそって下さる優しさ、安心感、全てありがたくファミーユさんに決めてよかったと心の底から思いました。夜間担当の方がすぐに火そう場を押さえて下さり、1つしか空いてない所へ入る事ができました。感謝。打ち合わせ担当の【スタッフ名】もていねいにわかりやすく打合せをしていただき、私達の希望であった「家族葬」の良さを話して下さり、故人に寄りそう時間の大切さを知る事ができました。おかげでたっぷり故人に寄りそい、ありがとうを伝えたり、貴重な時を過ごす事ができ、他の方も家族葬はとても良いね...故人としのべるねと言っていただきました。感謝