【スタッフ名】の見積説明、他域の慣習や事例にもとづく説明、とてもわかりやすくありがたかったです。
【スタッフ名】の当日の進行に関するお心遣いとても嬉しくありがとうございました。父の遺影もとても良いものにしていただき、親族からも良い写真と言っていただけました。納棺の品も丁寧に対応いただき、生前の父の好きなものを持って行けたと思います。とても良いかたちで見送ることができました。ありがとうございました。

故人の姪四人と妹のみ参列予定だったので、火葬場内の多目的室にて、祭壇なし、読経も自分達で。ただ棺には生花をたくさん皆で入れながら、思い出を語りつつ、インフォーマルなシンプルで、納得の葬儀をすることができました。ありがとうございました。希望を真摯に聞いて下さった【スタッフ名】に感謝しております。

病院から母の引き取りに始まり、後飾りまで、担当の【スタッフ名】には大変お世話になりました。故人、家族ともに大変満足しております。葬儀屋さんへの連絡時の心境は少なからず不安と警戒心を持っているものでした。【スタッフ名】を通じて御社を知ることになりましたが、家族のニーズを的確に捉えて、実現、サービス提供される会社だと非常に満足しています。なかなか昨今では経験することが少ない納得感、満足感を葬儀後に実感しました。今後も今の方針を継続してもらいたいと思います。

葬儀の相談に行った時から、とても親切にわからない事などもしっかり教えていただき、後悔ない葬儀で父を送り出せたと思います。本当にあたたかい家族葬ができたと思います。父の葬儀に関わってくださった方すべてに感謝の思いです。本当にありがとうございました。

前日に行った湯灌納棺が故人と家族と最後の別れと感謝を 伝えられたので良かった。故人をきれいにしてくれ、私達も 手伝えたのでありがたかった。葬儀当日、故人の好きだった 食べ物を用意して下さりうれしかった。故人も喜んでくれたと思う。 ありがとうございました。

この度は大変お世話になりました。担当して頂いた【スタッフ名】には本当にご迷惑を大変お掛けしてしまい申し訳ありません。 宗教の変更や大人数となってしまった参列者・・・全てまとめて頂きました。感謝の言葉しかありません。お寺さん、湯灌師さん、司会の方、ピアノを演奏してくれた方、霊柩車の運転手さん、この式に携わってくださった全ての皆様にとても良くして頂きました。本当にありがとうございました。家の近くというだけで選んだファミーユさんでしたが、この店舗で式ができて本当に良かったです。

皆さん良いスタッフさんばかりで、初めての通夜、葬儀を無事に終えることが出来よったです!!お寺様も良いところを紹介して頂き、ありがとうございました。お寺の方も、祭壇のお花が上を向いていて綺麗でした、と言ってくれました。お世話になり、ありがとうございました。

家族葬といえば祭壇があるだけのシンプルな葬儀を想定していたが、故人の写真集（パネル）や、デジタル写真（遺影）、名前にかけた言葉等故人をしのべるいろいろな仕掛けを用意していただき、参列者みんなが故人を偲ぶことができて大変よかった。

担当者の【スタッフ名】が昔からの友人のように親身になり対応してくれた。参列者も知り合いの人なのかと思っていたほど、とても心地の良い葬儀が出来て、感謝の気持ちでいっぱいです。

素早い対応とていねいな説明で、不安な気持ちに寄りそってくださって本当に 感謝しております。直葬だったのですが、明るい雰囲気で母の最期を見送る 事が出来ました。父の時もぜひファミーユさんにお願いしたいと思っております。

故人にも遺族にも寄り添って頂いた、とても暖かい葬儀でした。参列した親族からも、ホールも祭壇もスタッフ皆様のご対応もとても良かったと褒めてもらいました。スタッフ皆様のご健勝を祈念致します。

母の年齢の事もあり事前に相談させて頂いておりました。その時は他社や市民葬儀、他、見学を含む相談に行きましたが、【スタッフ名】がわかりやすく丁寧に説明して下さり、感じも良かったので心に残っておりました。母が亡くなり何をどうしてよいやらでしたが、兄にファミーユさんが感じよかったと伝えると、お願いしてみようとなり、直葬でしたが、全員がしっかりお別れでき、納得できる形でよい葬儀だったと思えました。対応して下さった方は、みな様、丁寧で気持ちよくて安心してお願いできたので、感謝しかありません。

故人の遺影など、細かい修正のご連絡など、本当にありがとうございました。初めての事ばかりで、説明もあまり頭に入ってこなかったですが、色々なお話をしていくうちに、とても信頼が持てる感じで、お忙しい中、何度も足を運んで下さり、本当に助かりました。お供えのかご盛り（果物）もとてもごうかにして下さり、とても満足でした。お花もたくさんあって、故人もよろこんでいるだろうなあーとうれしくなりました。前もって会員になっていたので、その辺りも助かりました。あまりにも突然のお別れだったので、私たちもバタバタと時間だけが過ぎていき、ようやく落ちつきました。自宅の目の前のホールでできたので、それが一番よかったです。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

私には直葬の選択しかなく すごく不安でした。霊安室とても霊安室とは思えない明るく清潔な部屋、 火葬の都合で日時が２日間４８時、とても充実した死者との別れ誰にも来てもらえず一人で見送り ４８時間大満足。これほどなんとも表現できませんが死者との別れ 写真嫌いの女人とりたくなかったが死に顔もとれてうれしかったです。

初めての事でどうしたらいいかわからなかったのですが、ていねいに説明していただき、とってもいい葬儀になりました。お花がとってもきれいで華やかに送る事ができました。親族一同、大満足な式になりました。ありがとうございます。

何もわからない事ばかりですごく不安だったけど、すごくわかりやすくていねいに対応してもらい感謝しています。
なにより私達によりそってくれた事がすごくうれしかったです。本当に感謝しています。

私達家族の質素な葬儀の思いを尊重して下さり、一方的にならないサポート有り難いです。 大変お世話になりました。ありがとうございました。

御会葬頂いた方々から、故人らしさが感じられとてもいいお別れの会に なったと思うというお声をいただきました。 最期のお別れの場をファミーユ様にお願いをしてよかったです。 ありがとうございました。

担当の方、式場の方、司会の方皆様がとても対応も良く良いご葬儀ができました。来てくれた知人も私も近くに住んでいるのでここにすると言っていました。お食事がどれもおいしかったです。この度はお世話になりありがとうございました

今回は独り暮らしの伯母がなくなり、生活保護を受けていたので葬祭扶助を使わせていただきました。【スタッフ名】の心温まるご対応のおかげで私たちは引け目を感じることなく心穏やかに送ることができました。東山の火葬場でのご対応も最初から最後まで気配りを絶やさず接してくださいました。本当にありがとうございました。