「ゆっくりと静かにお別れできてよかったね」と、言った兄の言葉を聞いてファミーユさんにお願いできて本当に良かったと思いました。どうもありがとうございました。

式場の金庫のカギをスタッフの方へお返しするタイミングがなく、火葬場までそのまま持って行ってしまいました。事前にカギをお返しするタイミングの説明があればありがたかったです。それ以外は大変ていねいな対応をしていただき深く感謝しております。故人もよろこんでいると思います。ありがとうございました。

何もかもが初めての経験でした。故人の昔話しをしながら、打ち合わせをして頂き気持ちもほぐれ、落ち着いて、進める事ができました。家族の事情で密葬にはなりましたが、寄り添って頂き大変感謝しております。ありがとうございました。

この度は大変、お世話になりました。前回の母の葬儀の時もだったのですが、ファミーユさんはお花がとても綺麗で傷んだ花をすぐに取り替えていただいたり、（こちらが言わなくてもです）良い葬儀にしようという姿勢を感じました。お花は葬儀が終わってもう十日以上経つのに、まだ美しく咲いてくれて、私達家族を優しく癒してくれます。死亡診断書のコピーや後の法要について書かれた資料等、至れり尽くせりで、とても助かりました。父の告別式が丁度、誕生日でしたので、父の好きだった日本酒もプレゼントして頂きました。本当にありがとうございました。

①写真のパネルお礼状の文章等とっても良かったです。来て下さった方々からもすごく良いですねと言ってもらいました。私達も大変嬉しかったです。

故人の遺影など、細かい修正のご連絡など、本当にありがとうございました。初めての事ばかりで、説明もあまり頭に入ってこなかったですが、色々なお話をしていくうちに、とても信頼が持てる感じで、お忙しい中、何度も足を運んで下さり、本当に助かりました。お供えのかご盛り（果物）もとてもごうかにして下さり、とても満足でした。お花もたくさんあって、故人もよろこんでいるだろうなあーとうれしくなりました。前もって会員になっていたので、その辺りも助かりました。あまりにも突然のお別れだったので、私たちもバタバタと時間だけが過ぎていき、ようやく落ちつきました。自宅の目の前のホールでできたので、それが一番よかったです。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

私達家族の質素な葬儀の思いを尊重して下さり、一方的にならないサポート有り難いです。 大変お世話になりました。ありがとうございました。

葬儀場がきれいで、無宗教で行いましたが、広さも的確で、充分な会場でした。 母のイメージ通りの葬儀をしていただき、ありがとうございました。

父の葬儀については妹ともよく相談して貴社を選びました。父が宮崎にきてくれたので最後まで私が責任を果すべく頑張ってしまいました。でも本当にこれでよかったと思えるような葬儀になったと感謝しています。私達の話をよく聞いて下さり関ってくださったスタッフの方々に心からありがとうございましたとお伝え下さい。（参列者無しでしたので私だけの思いです）

家族葬とはどんなものか全くわからなく、とても不安でしたが、【スタッフ名】はじめスタッフ全員とてもすばらしく、無理にすすめる事なく、こちらの要望を親身になって聞いて下さりました。最初から最後までとても良いお葬式にして下さり、故人も喜んでいると思います。次、またお世話になる事があれば、ぜひファミーユさんにお願いしたいと思います。その時はまたよろしくお願い致します。

全く分からない事ばかりで何度も同じ事を聞いたりしたのですが嫌な顔せず対応して下さいました。一度も不快な思いをせずいいお葬式ができました。 ありがとうございました。

説明を聞くのが夜中だったにもかかわらず丁寧に答えて下さり、ありがとうございました。一人一人のスタッフの皆様に感謝申し上げます。

昨年父を亡くし、悲しみも癒えない状況で母の病気がわかり、家族みんなで母の看病を1年2ヶ月と短い間でしたが、母の頑張りもむなしく、他界してしまいました。今も現実が受け入れることができず、実家に帰ると、にこっと笑って出迎えてくれる気がしてなりません。父の時もファミーユさんに大変お世話になり、父らしい葬儀をしていただいたので、母も父と同じ場所でファミーユさんにお願いしました。母は花が大好きで、母の日は毎年紫陽花の鉢植えを30鉢プレゼントしていました。母はうれしそうに水やりをして、きれいに育て、毎年大きくなった花を見せてくれました。その話をしたら、祭壇や花美葬にも紫陽花の花を入れていただきました。母らしい祭壇で、本当にうれしかったです。【スタッフ名】さん、【スタッフ名】さんの最期の心のこもったサプライズ（花・お刺身）を準備していただき、棺の中に入れることができました。担当の方と少し話したくらいだったのに本当にうれしかったです。父も母も喜んでくれたと思います。父の時もパネルや思い出の写真をきれいにレイアウトしていただいたので、花の時も写真をお願いしました。沢山の写真の中から選んでいただき、きれいにレイアウトしていただきました。父母らしい写真やパネルをすべて壁に貼らせていただいております。いつまでも父母に見守られている感じでうれしく思います。全てのスタッフの方に感謝しかありません。ファミーユさんにお願いできて良かったです。本当にありがとうございました。

大変お世話になりました。納骨までに墓の文字入れをする業者があったら教えて下さい。

この度は、大変お世話になりました。葬儀の後の色々な手続きや相続に関する相談、祭壇の作り方など、アフターケアーまでしっかりと書類や対応していただけるのが、とてもありがたかったです。（すごく迅速対応でした）今後も続けていただける事を願っております。

主人が亡くなる前より電話での連絡をしていました。急変したため、当日予約していた見学はできませんでしたが、他社の葬儀場よりも、ホール全体があたたかく心のこもった会社と思いました。福岡より参列された友人も"いい式場だね"と気にいった様子でした。無事に荼毘に臥すこともでき、安心いたしました。ありがとうございました。

短い時間での準備等で頭がまわらない中、寄り添って頂きながら進める事が出来ました。細かい気付きなどもあり（おばが咳が出たら、飲み物とアメを持って来て下さいました。）親族からもすごくよかったと言ってました。他のファミーユさんで葬儀をした親族がここまでしてもらってないと言うほどで、なんとなく母を送る時は・・・と思うことがあったのですが、それ以上の事をやって頂き大変満足しています。ありがとうございました。

過去に祖母・祖父全てファミーユを利用させて頂いてます。いつも丁寧に安心して、おまかせできるなと今回母の葬儀の時も強く思いました。又、利用する回数が少ない方がいいですが、ファミーユさんを利用させて下さい。

企業は人なりです。ますます、栄えます事、お祈り致します。

一日一組と聞いていたとおり、家族で最後の時間をゆっくり過ごす事が出来ました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。ただ、斎場の動線が少し悪く感じました。お茶を飲みたいと思っても、かなり歩かなくてはならず高齢者にはキツイと思いました。それ以外は、本当に満足でした。