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顧客推奨度 95.3%
家族葬のファミーユは、創業以来6万件以上のお客様アンケートを宝物として、日々改善を重ねてきました。2025年には95.7％のお客様から「推奨度7点以上」の評価をいただいています。

※2025年1月～12月お客様アンケート結果(8,865件) 0～10点の11段階評価

顧客推奨度とは？

「よかった」だけで終わらず「人にもおススメしたいか」を測る指標です。ファミーユは家族葬のパイオニアとして「顧客推奨度」で品質を追求しています。

今回のご葬儀を振り返って、ファミーユを「おすすめしたい」と思いますか？

おススメしたいグラフ内訳内訳
後悔したくない最後のお別れだからこそ
価格もサービス品質も式場品質も

「満足」を超える水準を追求しています

※2025年1月～12月お客様アンケート結果（8,865件）

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