何もかもが初めての経験でした。故人の昔話しをしながら、打ち合わせをして頂き気持ちもほぐれ、落ち着いて、進める事ができました。家族の事情で密葬にはなりましたが、寄り添って頂き大変感謝しております。ありがとうございました。

父は、金曜の夜遅くに亡くなりましたが、日曜の朝には葬儀を執り行うことができました。短時間で多くの事を決めなければなりませんでしたが、病院へのお迎えから収骨後の後飾り祭壇まで、1つ1つ丁寧に説明してくださり、スムーズに葬儀まで進めていただき、本当に感謝しかありません。納棺の儀のシャワー湯灌は初めて聞きましたが、旅立つ前のサプライズとして父も喜んだと思います。遠方から駆け付けた孫達は、ホテルみたい！と控室で一晩快適過ごし、棺に入れる折り鶴用の折り紙までご準備いただき、退屈することなく過ごすことができました。本当にありがとうございました。

担当の【スタッフ名】には格別なお気遣いを頂き感謝しております。経験豊富な職員として安心してお任せできましたので最後まで気持ちよく葬儀を執り行うことができました。私からの要望にももれなく応えて頂きました。（突然の納棺時の供花代支払いと領収書の発行、事前に位牌カタログをもらい葬儀当日に申し込みできるように細かい注意ポイントの説明と段取りなど）古式納棺時の特別な配慮（たっぷり立ち会わせて頂けた）にも感謝しております。誠にありがとうございました。

スタッフ皆様のお心遣いに感謝いたします。落ち着いた気持ちで故人とお別れすることが出来ました。納棺の時も丁寧に整えてくださり（納棺師さん）感無量でした。有難うございました。

一棟を貸し切りにしていただいたので、親族から「ゆっくりできた」「良いお式だった」と好評でした。

司会の方の香水の匂いが強く、葬儀の場で少し残念でした。
スタッフの方の気配りがとても自然でありがたかったです。ありがとうございました。

初め【ホール名】の会場を案内してくれましたが、私の直感的に狭いと感じたので、もう少し広い会場を希望したところ、即対応してくれてありがたかったです。遺族の意向をできるだけくもうとする対応が良いです。

非常にていねいで、十分説明をききました。葬儀後のフォロー体制も説明していただき助かりました。

この度は大変、お世話になりました。前回の母の葬儀の時もだったのですが、ファミーユさんはお花がとても綺麗で傷んだ花をすぐに取り替えていただいたり、（こちらが言わなくてもです）良い葬儀にしようという姿勢を感じました。お花は葬儀が終わってもう十日以上経つのに、まだ美しく咲いてくれて、私達家族を優しく癒してくれます。死亡診断書のコピーや後の法要について書かれた資料等、至れり尽くせりで、とても助かりました。父の告別式が丁度、誕生日でしたので、父の好きだった日本酒もプレゼントして頂きました。本当にありがとうございました。

今回まよったあげくこちらに頼んでとてもよかったです。説明のときから親切で分かりやすかったですが担当スタッフの方がとても良かったです。家族からも良かったねと言ってもらいホッとしています。考えることややる事も多く大変でしたが親身になって下さり助けられました。またいつかその時がきた時もお願いしようと思ってます。ありがとうございました。

お花を供え、最後のお別れの時、母の好物の桃缶で、かわいいバースデーケーキを用意して下さり、そのサプライズに感動して、みなでハッピーバースデーを歌ってあげて、家族は心満たされて見送る事が出来ました。当日にその様な機転を利かせて、すてきなサプライズで感動をいただき、感謝しております。

【スタッフ名】には感謝しております。 何事にも即対応して頂きました。

凄く掃除もいきとどいていて良い斎場でしたので維持していってほしいです。 【スタッフ名】の小忠実なお気遣いが今後、他の方にもすすめたい大きな理由です。 ありがとうございました。 父母が高齢で話しの聞き取りや理解するスピードに対してゆっくり葬儀の打ち合わせして 下さったのもとても良かったですね。

対応がとても親切で安心して全てお任せできました。限られた予算の中で、こちらの気持ちを充分にくんで下さり、丁寧に寄り添って頂きました。父の好きだった食べ物や、食べたかった物を雑談での話しを覚えていて下さり、すべて用意までして下さり、細かい気くばりに感謝と涙・・・涙でした。一生忘れません。ファミーユさんに依頼して本当に良かったです。大変お世話になりありがとうございました。

父の葬儀では、大変お世話になりました。お正月にもかかわらずご対応いただきありがとうございました。父の好きだったビールもたくさん用意していただき、感謝しております。タクシーの手配もこちらで行わなければならないのに、斎場でも火葬場でも手配していただいて、助かりました。とても良いお葬式でした。

司会の方も、私共の気持ちをくんで、進行をして下さいました。語り口が印象に残っております。

なくなった姉の事を上手に引き出して頂き、姉の好きな午後の紅茶飲ませてあげることが出来ました。

プランの説明を細かくわかりやすく時間をかけて選んでくれた。 家族の意見が変わっても対応してくれた。女性スタッフの方も お茶を何度も入れ替えて下さったりとても親切でした。 【スタッフ名】【スタッフ名】にもとても感謝しております。 ありがとうございました。

全体として期待以上の対応だったと思います。（料金についてはそれなりにかかるのかなと思いましたが） 家族に一番喜ばれたのは、家から近くて便利だったことでした。 もう一つ　感激しましたのは、司会の方のナレーションです 短時間の打ち合わせにもかかわらず、内容が的確にまとめられていて感動致しました。本当にありがとうございました。

①写真のパネルお礼状の文章等とっても良かったです。来て下さった方々からもすごく良いですねと言ってもらいました。私達も大変嬉しかったです。