

※2025年1月~12月お客様アンケート結果(8,865件) 0~10点の11段階評価
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急なことで準備する間もなく、その日を迎えてしまいました。とても不安で他の人から聞いていたので、なるべく費用をおさえてと思っていました。ファミーユさんに相談してよかったです。考えていたより費用はかさみましたが、とても良い別れをすることができました。
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会場もきれいで、多くの人に参列いただき故人も満足していると思います。ありがとうございました。写真のレイアウトも良かったです。
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皆様の力をお借りし、とても満足納得のいく、葬儀を執り行うことが出来ました。感謝申し上げます。ありがとうございました。
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昨年会員登録をさせていただき、本当に何から何まで安心してお世話になる事ができました。皆様本当にありがとうございました。
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死亡した病院へお迎えに来てくださったドライバーさんも、火葬場へのドライバーさんも、イマージュサロンのスタッフさんも、司会者さんも、ホールのスタッフさんも、全ての方々が素晴らしい対応をしてくださったと思います。ビジネスでは無く、本気でよりそっていただいた感じです。ありがとうございました。
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グーグルのクチコミにたくさん書かせてもらいましたので、見ていただけると嬉しいです。本当によくしていただきありがとうございました。音楽の大好きな父を歌って送るよい式ができました。
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この度はお世話になり、本当に有難うございました。お陰様で形式ばらず、家族・親戚で大切に見送ることが出来ました。元気な母も、いずれこのような式にしてほしいとのことです。【スタッフ名】、【スタッフ名】、【スタッフ名】はじめ、心ある素晴らしいスタッフにご担当いただき、心より感謝申し上げます。お花もさすが花駒さん、素敵でした!
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【スタッフ名】には、故人が食べる事が大好きな所を非常に大事にして頂き、大変感謝しております。ありがとうございました。
【スタッフ名】には、故人がどの様に送られたら一番か、良い葬儀になる様に内容を作って頂いた。本当に御二方には感謝しております。
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事前相談、見学に【日付】に訪問した際のお名前を忘れてしまいましたが、その時の方の対応がとても温かく、私の心に寄り添って下さり、うれしく思いました。ファミーユさんの式場は、家のリビングにいるような暖かい明るい雰囲気で、ホッとできました。スタッフの方々も皆さん、親切、丁寧で大事な母を亡くした私達家族に共に寄り添って頂きました。感謝申し上げます。ありがとうございました。参列して下さった方々も、とてもいい式だったと言って下さいました。
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心に残るお葬式ができたことに、親族一同感謝しております。父も喜んでいると思います。ゴルフクラブ、ボールの手作り、本当にありがとうございました。
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打合せ担当者から、葬儀担当者への情報伝達がすばらしい!故人についてお話ししたことが、葬儀の際にサプライズ的に反映され、喫茶店を営んでいた故人に、コーヒー&モーニングセットがそなえられ、故人の大好きなコーンスープ、玉子焼も用意していただき、とても家族がよろこんでいた。ありがとうございました。
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家族葬儀がこんなにすばらしいとは思ってなかった。私の妻(故人)が産んだ子供達が、妻(故人)が作った家族だけで葬儀が出来、おくる事が出来ました。親族は、葬儀だけは、説明して、辞退してもらいました。
故人の好きだった食べ物とか趣味などスタッフさんが作ってくれた、子供達が感激。メニューにない事をしてくれ、うれしかった。最後、棺桶にウニ丼、ウニスシ、サカナ釣り竿など、家族皆心づかいありがとう。有り難うございました。妻も喜んでいます。
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とても暖かい見送りが出来て感謝しています。少人数での家族葬で不安な事が多かったのですが、スタッフの方や納棺師の方の言葉にあたたかさを感じました。ありがとうございました。
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納棺師様に顔や身体を整えて着物を着せて頂き、本当にうれしく、ありがたかったです。体調を悪くしていた姉達も穏やかな姿の弟と心を傷めることなく対面できました。【スタッフ名】、スタッフの皆様、ありがとうございました。
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この度は大変お世話になりました。食事や供花、人数等、突然の変更が多かったのにもかかわらず、全て快く承諾していただき、ありがとうございました。担当者様、スタッフの皆様のおかげで、故人を偲ぶ時間をゆっくりと持つことができました。本当にありがとうございました。
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今回お世話になったスタッフの方は、みなさん感じがよく、ていねいでありがたかったです。
親族だけで、和やかに穏やかに見送ることができました。葬儀後に皆が「いいお式やったなぁ」と口々に言ってくれ、こちらにお願いしてほんとうによかったです。ありがとうございました。
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今回で3回目の使用をさせて頂きました。父、母、妹。毎回悲しみに寄りそって頂き、しつらえのお花がすばらしいので。
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全てが初めてのことで分からないことだらけでしたが、迷いを急かすことなく対応頂き、一晩ゆっくり家族だけですごせたことはとてもありがたく、大満足でした。こちらの希望(花持ち帰りなど)も快く、丁寧な対応で、いつのまにか準備して頂けていました。ありがとうございました。
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今回、急な事もあり、資金があまり用意できていなかったのですが、その中でも、色々と相談に乗って頂き、大変満足のいく葬儀になりました。大変故人らしいお別れができ、スタッフの方にも良くしていただいたので感謝しております。ありがとうございました。
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お世話になりました。数少ないキリスト教の式も手際良く式をしていただき、ありがとうございました。感謝です。