ゆったりとした時間を故人と過ごせました。スタッフの【スタッフ名】、【スタッフ名】に本当に良くして頂き、楽しく家族葬を無事終える事が出来ました事、何より故人（義母）が一番喜んでいると思います。本当に有難うございました。

私の友人から良かったよと聞いたのがきっかけでした。1日1組なので、おちついて通夜、葬儀共過ごせた。駅近なのに駐車場に余裕があり良かった。孫はホテルみたいと、フリードリンクを楽しんでいました。

式場が新しく清潔で、通夜の夜もくつろいで過ごすことができた。これからも清潔感を保っていってほしい。

父の葬儀も花駒さんでお世話になり、すべて安心してまかせることができました。地域に根ざしたセレモニーホールなので、今回の母の葬儀も迷いなく、花駒さんにお願いしました。対応はすべてスムーズで、私たちの気持ちに配慮しながら、すすめていただきました。担当の方の声かけで、湯かんに立ち合わせていただき、母のやさしい表情に、私も母の手足を洗いながら幸せでした。
葬儀の際、出棺前の最後のお別れで、お花を納めたあとに「これをお母様に。」と母の好物のうなぎを手渡していただき、とてもおどろきましたし、母の人生を幸せにしめくくることができました。参列した親族が「ここのホールの方はみんな親切でやさしく、こんなにあたたかな葬儀ははじめてや。」とほめてもらい、本当に素敵な葬儀になりとても良かったです。
担当の【スタッフ名】にはとてもお世話になりました。ありがとうございました。

全体的にとてもていねいで、こちらの気持ちをしっかりくみ取って頂き、大変良くして頂きました。会館もリラックスして親族で過ごすことができ、故人との時間もゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

家族の希望を伝えた打ち合わせから、火葬を終える時迄、それぞれ担当のスタッフさんにはお世話になりました。何の心配もなく無事に葬儀を終える事が出来ました。有難うございました。

19年前に主人を亡くして他社で葬儀をしましたが、イマージュホールさんのように、心からよりそってもらえませんでした。このたび、姑をひとりで見送る事になり、心細い私を皆様でやさしく、あたたかく見まもってくださり感謝しております。私もぜひイマージュホールさんで葬儀をお願いしたいと思っております。友達にもおすすめしようと思います。

短い時間での準備等で頭がまわらない中、寄り添って頂きながら進める事が出来ました。細かい気付きなどもあり（おばが咳が出たら、飲み物とアメを持って来て下さいました。）親族からもすごくよかったと言ってました。他のファミーユさんで葬儀をした親族がここまでしてもらってないと言うほどで、なんとなく母を送る時は・・・と思うことがあったのですが、それ以上の事をやって頂き大変満足しています。ありがとうございました。

主人が亡くなる前より電話での連絡をしていました。急変したため、当日予約していた見学はできませんでしたが、他社の葬儀場よりも、ホール全体があたたかく心のこもった会社と思いました。福岡より参列された友人も”いい式場だね”と気にいった様子でした。無事に荼毘に臥すこともでき、安心いたしました。ありがとうございました。

この度は、大変お世話になりました。葬儀の後の色々な手続きや相続に関する相談、祭壇の作り方など、アフターケアーまでしっかりと書類や対応していただけるのが、とてもありがたかったです。（すごく迅速対応でした）今後も続けていただける事を願っております。

大変お世話になりました。納骨までに墓の文字入れをする業者があったら教えて下さい。

良い式になった事を、感謝してます。ありがとうございました。式の後も、丁寧に対応して頂き、スムーズに終りました。

夫は介護を受けながらの生活が9年目に入り、いつかは、いつかはと覚悟はしていましたが、いざその時が来ましたら何も手につかず、気持ちは動転してしまいました。その時、手をさしのべ助けて下さったのが、ファミーユ様です。いろいろ御配慮いただき、葬儀場もいつまでも残しておきたい様な設営をしていただき、感動と感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

とても温かいお別れができました。参列の皆様からも、たくさんのおほめの言葉を頂きました。みかんとおでんとコーヒーとトースト。父の大好きなものが次々と出て来て、驚くやら うれしいやら。ありがとうございました。母も、「私もここで送ってね。」とのこと。最後に頂いたお花、もう少しだけ菊以外のものが入っていたらよかったな。

一日一組と聞いていたとおり、家族で最後の時間をゆっくり過ごす事が出来ました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。ただ、斎場の動線が少し悪く感じました。お茶を飲みたいと思っても、かなり歩かなくてはならず高齢者にはキツイと思いました。それ以外は、本当に満足でした。

企業は人なりです。ますます、栄えます事、お祈り致します。

過去に祖母・祖父全てファミーユを利用させて頂いてます。いつも丁寧に安心して、おまかせできるなと今回母の葬儀の時も強く思いました。又、利用する回数が少ない方がいいですが、ファミーユさんを利用させて下さい。

深夜3時過ぎに亡くなり、あわててファミーユに連絡を取ったところ、迅速に対応していただいた。会員になっていて、本当に良かったと思いました。その後、打合せも動揺しているこちらの身になってわかりやすく、丁寧に説明された。式全体も心のこもったものとなり、感謝しています。葬儀後の資料で必要な手続一覧は大変助かっています。

この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。なにも分からない私たちに寄り添ってくださり、とても心強かったです。スタッフの皆様に、とても親切にしていただき、安心して主人を送り出すことができました。とても良い式ができ、主人もゆっくり休むことができると思います。これからだんだん寒くなってくると思います。皆様もお体にお気をつけてお過ごしください。

事前に相談する間もなく、突然のお電話でもていねいに対応して頂きました。通夜の日の夜も、我家のように過ごす事が出来ましたし、その後の事の相談も遠慮なくすることが出来ました。ありがとうございました。