葬儀後の資料も大変わかりやすく、手続きを行う中であまり迷うことなくすすめることができました。父を5月に亡くし母も旅立ちましたので、家族の悲しみは癒えませんが、スタッフの皆様の温かいご配慮に感謝いたします。ありがとうございました。最後のお別れの時間は、思い出の写真などもっと自分たちで声をかけていれてあげたかったです。

とにかく至れり尽くせりで、気遣いも細やかで（咳をしたら飴をくださり等）故人の話も相づちをうちながら聞いていただきうれしかったです。葬儀も大変スムーズに進行して、私たちは係りの人（【スタッフ名】）に導かれるままで良く、とても楽をさせて頂きました。じっくり故人を偲ぶこともできありがたかったです。

初めての葬儀で不安でいっぱいでしたが、全てのスタッフの方が心から寄り添って下さり大変心強かったです。自宅にいる様で、母と最後の時間をゆっくりと過ごす事ができました。最初から最後まで、ご丁寧な対応をいただき、心から感謝しております。本当にありがとうございました。

ホール全体が清潔に保たれていて、とても居心地がよかったです。清潔できれいな環境で母を見送ることができ感謝しております。スタッフの皆様にはたいへんお世話になりました。事前相談から葬儀後のサポートまでありがとうございました。

・直葬の中に納かん師とおしゃべりしながら、きれいにお化粧をして頂き、生花が多く体を包みこむ様にきれいに（お花ばたけにいる様に）送る事が出きました。
・こちらの希望の形式にそった事をして頂きました。家族もシンプルでよかったと言ってくれました。
・どのスタッフさんもていねいで敬意をもって接して頂いた事に感謝しています。

この度は、真心のこもった温かい葬儀を行っていただき誠にありがとうございました。突然の事で右も左もわからず、あたふたするだけの私に丁寧に対応下さり感謝しております。私は他の葬儀社の事はわかりませんが、親せきの者たちは、施設もきれいで落ち着いてできたと申しております。祭壇も写真より立派で、スライドショーやポエムやナレーションで皆様に母の事を知っていただき、母もきっと喜んでいると思います。最後の母の姿をいつも横にいた母と同じ姿に整えて下さった事にも大変感謝しております。皆様ほんとうにお世話になりありがとうございました。

知人が【ホール名】で利用され、大変対応が良かったと聞き、御社での葬儀を決定しました。葬儀担当してくださった【スタッフ名】は、こちらに寄り添ったご対応をしてくださり、父とのお別れを気持ちよく過ごすことが出来ました。私が父にお供えしたかった、父が生前大好きだったたこやきを忙しくて買いに行けなかったとお話ししたら、わざわざ買って届けてくださったり、細やかな心遣いがとてもうれしかったです。親戚もとても良い葬儀だったと申していました。ありがとうございました。
【ホール名】にはドリンクバーが3種類でしたが、【ホール名】は種類が豊富だったと聞きました。【ホール名】も是非追加して頂きたいです。

対応がとても親切で安心して全てお任せできました。限られた予算の中で、こちらの気持ちを充分にくんで下さり、丁寧に寄り添って頂きました。父の好きだった食べ物や、食べたかった物を雑談での話しを覚えていて下さり、すべて用意までして下さり、細かい気くばりに感謝と涙・・・涙でした。一生忘れません。ファミーユさんに依頼して本当に良かったです。大変お世話になりありがとうございました。

生前母の好きな食べ物と趣味を聞かれて、イチゴのショートケーキと編み物と答えました。そしたらなんと、サプライズでケーキと編み針と毛糸を用意していただき、棺の中にいれることができました。粋なはからいでした。涙が出てとてもうれしかったです。母もよろこんでいました。

【スタッフ名】の見積説明、他域の慣習や事例にもとづく説明、とてもわかりやすくありがたかったです。
【スタッフ名】の当日の進行に関するお心遣いとても嬉しくありがとうございました。父の遺影もとても良いものにしていただき、親族からも良い写真と言っていただけました。納棺の品も丁寧に対応いただき、生前の父の好きなものを持って行けたと思います。とても良いかたちで見送ることができました。ありがとうございました。

大変お世話になりました。年末の早朝にもかかわらず親切な対応ありがとうございました。母のことをいろいろ聞いてもらい、いくらのおすしを手作りさせていただきました。とても思い出に残る1日となりました。本当にありがとうございました。

【スタッフ名】様を初め、若いスタッフさんたちにもかかわらず、本当に親切な対応して頂き大変感謝しております。言葉では言い切れませんが、気くばり心くばり最高です。特に【スタッフ名】様には伝えきれないほどの気持で一杯です。担当者が【スタッフ名】様で本当に良かったです。

無宗教ですごく今どきな感じでしたが、受け入れて認めていただけて本当に自分達のやりたいおみおくりとこれからの故人とのつきあい方ができました。感謝感謝です。ありがとうございました。

先日、お位牌とお仏壇をお世話になるため、イマージュサロンを訪問させて頂きましたが、こちらの方々にも大変丁寧にご対応頂き、良いお品を選ぶことができ、母とともに喜んでおります。またの機会にとなかなか言いにくいですが、どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。

・会場が清潔で、自宅で葬儀を行っている様な感じで、故人、遺族ともにやすらげました。
・参列者（親族、一般）から「数件の家族葬に参列したが、ここが一番良かったですよ」との言葉をいただき、家族としてうれしかったです。
・当家担当者の【スタッフ名】のご対応が、すばらしく感謝でいっぱいです。【スタッフ名】に信頼感がありましたので、アフターとして「施設の遺品整理と運搬」、「位牌の戒名入れ」もお願いしました。
・故人（義母）死去の一報を入れて、最初に説明をいただいた【スタッフ名】様のご対応もていねいで、本音で話しをしていただき、感謝しております。助かりました。

以前と違って家族葬が主流になっていますが、葬儀は急な事でテレビやネットでトラブルが取上げられ、心配していましたが、全く見聞していた悪い印象がなかったので、これから利用される方も安心できるように、もっと知ってもらえたらと思いました。

父が亡くなり、はじめに依頼した葬儀社のすすめ方に不信感があり、非常識かとも思いましたが、お電話をした際も親身に聞いてアドバイス下さりとてもありがたかったです。その後のご対応もとてもスピーディで安心してお任せできました。父が亡くなったショックと、はじめの葬儀社の対応でかなり参ってましたが、本当に丁寧にご対応頂いたおかげでこれまでの親族の中で一番あたたかく、立派な葬儀にしてあげられました。感謝いたします。

亡くなった施設へ迎えに来てくれた時から、葬儀後の後飾りまで、ずっと亡くなった父の事を大事に動いて下さったと思います。とても良い送り方をしてもらえました。ありがとうございました。

とても心穏やかに父を送る事ができました。【スタッフ名】、【スタッフ名】はじめスタッフの方々のお心配りがあったためでした。悲しくもありましたが、感情を乱されずに過ごせました。感謝しております。

担当の【スタッフ名】には格別なお気遣いを頂き感謝しております。経験豊富な職員として安心してお任せできましたので最後まで気持ちよく葬儀を執り行うことができました。私からの要望にももれなく応えて頂きました。（突然の納棺時の供花代支払いと領収書の発行、事前に位牌カタログをもらい葬儀当日に申し込みできるように細かい注意ポイントの説明と段取りなど）古式納棺時の特別な配慮（たっぷり立ち会わせて頂けた）にも感謝しております。誠にありがとうございました。