父が亡くなった時間が、明け方だったので、病院へのお迎えを早朝から対応して頂き、ありがとうございました。葬儀後の事もいろいろ対応していただき大変心強かったです。

スタッフ全員にていねいな対応をしていただきました。ありがとうございました。

会葬返礼品の数が確認不足でご迷惑をおかけしました。
ネームポエムや写真パネルの追加希望を叶えていただきありがとうございました。

急な別れで、気が動転していましたが、親切で、ていねいに対応して下さり、感謝しております。本当に、ありがとうございました。

すべてにおいて不満はありませんでした。感動をありがとう！感謝致します。

病院へのお迎えも大変丁寧にしていただきありがたかったです。

10年前に、父の葬儀でもお世話になりました。今回も、母の為に、何も思いつかなく頭の回らない私に、さりげなく気遣って下さり、本当に感謝しております。最後に心暖まる方々に出会えて、母を見送る事ができて、とてもうれしく思います。ありがとうございました。

急なことで途方に暮れそうなところ、寄り添ったご対応をしていただき、よいお通夜と告別式になりました。ありがとうございました。

一点だけ。畳の部屋に寝かせていただいて、家のようにくつろげてとても良かったが、母のお友達も皆様高齢で畳に座ることのできない方もおられた。座椅子があればパーフェクトだと思いました。
（これ以外は本当に良かった。自宅ではとてもあそこまで温度管理、ドライアイス等できません。感謝しかありません。）

【スタッフ名】には、最高の葬儀サポートをして頂き心より感謝申し上げます。知人にもご推薦させて頂きます。

何も分からず戸惑っている我々の話を聴いていただき、プランを組み立ててくださいました。【スタッフ名】にご担当いただけた事、感謝いたします。最初の電話にて相談した時も、ご対応者の言葉遣いやお声から受ける印象、非常に好感を受けました。本当にありがとうございました。

スタッフの対応、納棺師の丁寧な作業、式場の清潔さ、費用に対して非常に満足のいくものであった。式当日の全体の流れ、喪主及び家族の立ち位置やふるまい等、当日に確認の為、説明をいただくとより一層よかったと思う。もう一人心配な人がいるので、こちらでお願いしようと思う。

少人数の家族葬なので、部屋の中も簡素にならず、丁度良かった。高齢の方の車椅子の方がいても駐車場、入口、葬場の距離が短く移動が楽だった。一日一家族なので、他の葬儀と重ならず良かった。

故人の好きだったもの等を聞いていただき、故人と家族に寄りそった葬儀をしていただき感謝しています。

この度は、本当に大変お世話になりありがとうございました。家族葬といっても、高いものをすすめられる所が多い中、ファミーユさんは少しでも安くなればと提案して下さり、最後花束を下さって棺の中が華やかになりました。このようなお心遣いをしてくれる所は初めてで、感謝しかありません。又、ファミーユさんにと思います。

事前の説明から葬儀当日まで、短期間でありましたが、喪主として葬儀を行うのは初めてだったので不安いっぱいでしたが、【スタッフ名】をはじめとするスタッフのみなさんが、1つ1つの説明とていねいに分かるようにしてくれたのがありがたかったです。ありがとうございました。

（感想）夜遅い時間での連絡でしたが、丁寧な対応をしていただきました。また葬儀会場の決定にあたっても、夜中にも関わらず実際の場所を見せて頂き、納得のいく場所で葬儀をあげることができました。葬儀進行においてもご担当の方が都度声がけをしていただき非常にありがたかったです。
（要望）喪主の挨拶のタイミングで通夜、告別式、精進落としがあるようですが、それぞれの挨拶の意味合いや内容の違い、例文など小冊子（例文はA4、1枚物いただきましたが・・・）として作成していただきたいです。慌ただしく緊張した中で挨拶を考える事は難しく、スマホで検索するには時間的に厳しいです。

疲れと父が亡くなった事で頭がボーとしている状態でしたが、話をきちんと聞いてくれ、丁寧に答えてくれとても安心できました。又、ラインでのやり取りが出来たので、思い出した時やわからない事など気楽に聞けて、的確な回答が得られたので（文章で）とてもよかったです。葬儀後や色々な手続きの事なども教えていただけたので助かりました。納棺式もとても良い儀式となって、大勢になってしまいましたが、心良く対応していただきとても印象に残りました。

初めてで、わからない事ばかりでしたが、丁寧に説明して下さり、強引な勧誘などもなく、とても素敵な葬儀で、父を見送れた事に、感謝しております。

当然ながら家族が亡くなった直後は、いつも以上に思考力が低下しており、何度も同じことを伺っていたと思いますが、丁寧にご対応いただき、想像をはるかに超える立派な式にしてくださり家族一同大変感謝しております。ありがとうございました。