打合せの際も、私たちの希望に寄り添ってくださり、納得したものを選ぶことができました。

私達が不安になっている事も、いつも丁寧に説明してくださりと、すごく頼りにさせていただきました。

家族や故人の事を気にかけて下さり、私達の気持ちが沈まない様に元気づけてくれ、明るく接して下さいました。

初めてのことだったので沢山質問をしましたが嫌な顔一つせず丁寧に説明してくださり安心することができました。

いままで多くの葬儀に参列しましたが、スタッフの丁寧な説明と対応が素晴らしく感動しました。

故人の好物をまさかのサプライズで用意して頂き、納棺する事ができ故人も喜んでいたと思います。

初めての喪主でしたが、わからないことがあっても、嫌な顔一つせず優しく丁寧に教えてくださり心強かったです。

貸切ホールだったので、他の方を気にすることなく家族だけの時間をゆっくり過ごすことができました。

火葬場に向かうまでに、故人のなつかしい場所を丁寧に巡ってもらってとてもうれしかったです。

貸切ホールだったので、子供、孫、ひ孫が安心してゆったりと過ごすことができました。

どのスタッフの方も、細やかで丁寧な対応をしていただき、暗い気持ちにならずに送り出すことができました。

清潔感のあるホールで、広さもちょうどよかったです。参列者にも喜んでもらい、旭別館を選んで良かったです。

スタッフの方の言葉使いが大変丁寧で、弔いの気持ち、いたわりが伝わってきて気持ちが楽になりました。

最後の最後まで親切丁寧にありがとうございました。これからも頑張ってください！

納棺師の方、運転手の方、どのスタッフの方も話しやすく、ほっとさせる人柄の方が多く安心してお任せできました。

スタッフの方々のきめ細やかなフォローのおかげで故人とゆっくりした時を過ごせ、きちんと見送りする事が出来ました。

控室も綺麗で、ゆっくり過ごすことができました。キッチンも使うことができてありがたかったです。

すぐにお迎えに来ていただき、故人との時間をゆっくり過ごすことができました。

葬式の後にもハガキや電話で連絡をくださったりと、細やかな心づかいがありがたかったです。

初めての喪主で何もわからない私を、あたたかくサポートしてくれました。

無宗教、小人数でのお葬式でしたが、こちらの気持ちを汲み取って、話を聞いていただきました。

初めてのことで分からないことが多く質問ばかりしてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず答えてくださいました。

母の好きな花を祭壇に飾ってくださったり、母の好物を用意してくださったりと、とても感動しました。

アフターフォローがしっかりしており、葬儀後の手続きも資料のおかげで見通しをもってできています。

電話してすぐにお迎えに来ていただき助かりました。ドライバーさんのお気遣いも素晴らしかったです。

控室も綺麗で明るく、清潔感があり、暗い気持ちにならずに過ごすことができました。

1日1組貸切だったので、他の人を気にすることもなく、家族の時間をゆっくり過ごすことができました。

費用面で不安がありましたが、私たちにあったプランを提案してくださり納得して選ぶことができました。

堅苦しくなりすぎず、優しくよりそってくださるスタッフの皆さんの心遣いが素晴らしかったです。

突然の不幸の中で、何をすればいいかわからない私に「大丈夫ですよ」と声をかけてくださり心が救われました。

悲しさと不安な気持ちでいっぱいでしたが、スタッフの方々の優しい声掛けや対応に心が救われました。

私たちの希望に合ったプランを提案してくださり、納得のいくお式をすることができとても感謝しております。

個人の好物のうなぎを棺に入れてくださったりと、私たち家族だけではなく故人への気遣いが素晴らしかったです。