よくあるご質問

• 医師から臨終を告げられたら？

  病院でお亡くなりになった場合、ご遺体はいったん病院の霊安室に安置されます。病院でご安置できる時間は長くて2～3時間程度です。そのあいだご家族の方は医師から死亡診断書を受け取り、葬儀社が決まっていれば搬送を依頼する必要があります。その後、自宅か、斎場や葬儀社の遺体安置室などご安置する場所に搬送という流れになります。搬送先（ご安置の場所）が決まっていない場合もファミーユにご相談ください。

• 病院で亡くなった場合、自宅まで遺体を搬送してもらうことは可能ですか？また、その料金はプランに含まれていますか？

  もちろんお手伝いします。規定距離での搬送料がプランに含まれておりますので、ご安心ください。

• 家族葬の場合のご近所への対応や連絡は？

  ご家族などの近親者だけで静かに執り行うにしても、ご近所の方には一言お伝えしておくべきでしょう。 普段からお世話になっているご家庭には直接ご挨拶を。町内会の代表の方に回覧を回してもらうのも手です。 「家族葬」であることを述べ、参列や弔問、お香典、弔電などお断りする旨を明確に伝えましょう。
  ご葬儀後に、無事に葬儀を済ませた報告などを兼ねて、書面あるいは訪問にてご挨拶するとより丁寧な対応となります。

• 互助会を途中で解約することはできますか？

  互助会は法律上、自由に解約ができます。
  入会している互助会に加入者ご本人様が連絡をし、解約の手続きを申し出ます。その後、送付される解約書類に記入の上、返送します。最初の連絡時に、解約手数料や返金額を確認しておきましょう。
  「互助会の加入者様へ」詳しくはこちらをご覧ください