友人の親の通夜や告別式の日程や場所を知りたいのですが、直接聞いても問題ないでしょうか？

おつきあいの深さによりますが、電話などでお伺いしても失礼にはあたりません。まずはお悔やみの言葉を述べてから、日程と場所を聞きましょう。その際、当人をわざわざ電話口に呼ばないこと。ご家族に負担をかけないような配慮が必要です。葬儀を依頼している会社名がわかれば、その葬儀社に聞くのが一番です。

最近は、一般会葬者を招かない家族葬も増えています。この場合、「ごく近しい親族のみで見送りたい」というご家族の意向を尊重して、弔問を控えましょう。香典や供花を辞退するケースもほとんどなので、そう告げられたら遠慮するのがマナーです。