お悔やみはメールで送っていい!? 友人には？気をつけたいポイントをチェック！

本来、お悔やみの言葉は直接伝えるものであり、ご葬儀への参列が難しい場合には手紙や電報を送るのが一般的なマナーとされています。
しかし、メールで訃報の連絡を受けたときは、どうしたらよいのでしょうか？お悔やみの言葉をかける側に立つと、メールで返してもよいのか判断に困るものです。
どのように対処したらよいか、さらには友人や同僚・上司など関係性による返信例をご紹介します。

メールで訃報を受け取ったときはメールで返信してもOK？

お悔やみをメールで送ることはあくまでも略式ですが、こちらの気持ちをすぐに伝えられるというメリットがあります。親しい間柄であれば、離れた場所にいても相手を気遣うメッセージをすぐに送ることができるため、寄り添う気持ちが伝わります。
そのため、メールで訃報を受けたときは、メールで返事をしても差し支えありません。ビジネス上の関係でも取り急ぎ、お悔やみのメールを返信しましょう。

もう悩まない！お悔やみの言葉と
伝え方のマナー

お悔やみメールのタブーとは？: お悔やみメールの内容で注意したいのが「忌み言葉」です。ご葬儀の場では使用してはならない、不吉なことを連想させるような言葉や言い回しなどのことで、弔電や弔辞と同じく、お悔やみメールでも「忌み言葉」の使用は控えます。「不幸の繰り返し」をイメージさせる「たびたび」や「重ね重ね」などの繰り返し言葉は絶対に使用しないで下さい。「重ねて」や「続いて」の他「再三」など、つい使ってしまいがちな言葉に注意しましょう。

件名は「○○（ご自身の氏名）よりお悔やみ申し上げます」など、本文が一目で理解できるようなものがよいでしょう。
また、お亡くなりになった方の敬称にも気を付けてください。故人様がメールを送る相手の父親なら「ご尊父様」、母親なら「ご母堂様」などです。
相手が時間を取らずに読めるようシンプルな書き出しを心掛けて、文字化けする危険がある機種依存文字や絵文字の使用は避けます。時候の挨拶は控え、前置きなしでお悔やみを伝える文章から始めましょう。

友人からビジネスまで。アレンジできる、お悔やみメールの基本文例

参考までに、いくつかお悔やみのメール文例を挙げておきます。一般的な汎用例からご友人、同僚、上司など関係性や状況によってご用意しました。ご自身の心境を簡単に追加するなど、心からのお悔やみを表しましょう。